Suppression de votre compte et de vos données
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données personnelles vous concernant traitées par concours-spp.fr.
Comment faire la demande
Depuis votre espace compte, tout en bas de la page, le lien « Supprimer mon compte » efface votre compte immédiatement, après confirmation par un code envoyé à votre adresse. Vous pouvez aussi écrire à [email protected], depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ».
Si vous vous êtes inscrit via un service tiers (Facebook, Google ou Discord), précisez-le simplement dans votre message : cela nous aide à retrouver votre compte. Aucune autre démarche n'est nécessaire.
Ce qui est supprimé
- votre compte et votre profil (adresse e-mail, nom éventuel) ;
- votre progression et vos préférences ;
- la liste des documents que vous avez ouverts ou téléchargés ;
- vos réponses aux questions, les copies corrigées de vos examens blancs et les bilans de vos oraux blancs ;
- votre abonnement en cours, arrêté immédiatement : aucun nouveau prélèvement n'intervient ;
- les données liées à vos services et à votre abonnement.
Votre compte est le même sur les sites de révision que nous éditons : sa suppression vaut pour chacun d'eux.
Délai
La suppression depuis votre espace est immédiate. Une demande par courriel est traitée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Conservation légale
Certaines données strictement nécessaires au respect de nos obligations légales (notamment les justificatifs comptables et de facturation) peuvent être conservées le temps imposé par la loi, puis supprimées. Elles ne sont plus utilisées à d'autres fins.
En savoir plus
Le détail des traitements et de vos droits (accès, rectification, opposition, portabilité) figure dans notre politique de confidentialité. Pour toute question : [email protected].